Hasta 8%
Un puesto en acción · Asistente de Recompra / Resurtido
Tu cartera tiene oportunidades. Un Empleado Digital ayuda a encontrarlas.
Del historial de compras a una cartera priorizada: descubre cómo prepara el trabajo para que el vendedor pueda atenderlo.
Recorre las pantallas con un clic. Descubre qué prepara el Empleado Digital y qué atiende el equipo.
Paso 1 de 5 · Oficina digital
Un puesto dentro de la operación
El recorrido comienza en el espacio de trabajo. Desde aquí el equipo accede a la jornada comercial, la cartera y la revisión de pendientes.
Paso 2 de 5 · Cartera preparada
El vendedor encuentra la cartera lista
La vista muestra 299 clientes preparados, 294 listos para contactar y 5 sin teléfono. El equipo puede distinguir el trabajo disponible de las excepciones que requieren atención.
Paso 3 de 5 · Contexto de recompra
El historial ayuda a orientar la conversación
La vista presenta productos habituales y cantidades como contexto para la atención. El vendedor confirma con el cliente lo que necesita y sigue el proceso autorizado para registrar el pedido.
Paso 4 de 5 · Seguimiento diario
El resultado queda registrado
El resumen permite consultar clientes atendidos y pedidos aceptados de una jornada. Estos registros describen la actividad mostrada; no prueban por sí solos un aumento de ventas.
Paso 5 de 5 · Revisión del equipo
Lo atendido y lo pendiente quedan visibles
La vista permite revisar el avance de atención de la cartera y el registro comercial del equipo. La supervisión humana usa esta información para decidir el siguiente paso.
Resultados de esta operación
El seguimiento se refleja en el trabajo comercial
116%
Incremento en la utilidad de los artículos promocionados
Axel encontró artículos con oportunidad de promoción, Ana recomendó la promoción y el vendedor realizó el trabajo comercial.
Puesto Digital · Asistente de Recompra
Organizar la cartera para que el equipo pueda actuar
Este puesto revisa el historial de compras y aplica las reglas del negocio para identificar señales de recompra y clientes que están dejando de comprar. Prepara una cartera priorizada con contexto para que el vendedor sepa a quién contactar y por qué. En esta operación, Ana y Axel forman parte del mismo Puesto Digital: Asistente de Recompra.
Los Empleados Digitales que integran este puesto
Ana
Empleada Digital · Administradora de cartera
Organiza la cartera y prepara el contexto para el seguimiento comercial. En el caso presentado, recomendó la promoción de los artículos que Axel identificó como oportunidad.
Axel
Empleado Digital · Científico de datos
Analiza los datos para encontrar oportunidades dentro de la operación. En el caso presentado, encontró los artículos con oportunidad de promoción.
Axel identifica oportunidades, Ana organiza la cartera y recomienda acciones, y el vendedor realiza el trabajo comercial. El resultado corresponde al trabajo conjunto de los Empleados Digitales y las personas que atienden la operación.
Hablemos del trabajo que necesita más capacidad en tu negocio
Cuéntanos qué proceso necesita continuidad y revisemos qué puesto podría asumirlo.
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